

在贵州家政清洁行业,叶红是绕不开的标杆人物。从2003年创业起步,带领“冰清玉洁”成长为拥有5000余名员工、业务覆盖全国的行业龙头。从深耕一线的创业者,到推动行业标准化、品牌化转型的领军者,23年来,她以党员初心为舵,以实干创新为帆,擦亮了贵州劳务名片,也书写了民营家政企业的奋进答卷。
扎根黔地,从“零”起步闯出新天地
1980年,叶红出生于湖北恩施,本科毕业于贵州财经学院(现贵州财经大学),获管理学学士学位,后攻读亚洲城市大学管理学硕士学位。2003年,怀揣着对生活的热忱与创业的憧憬,她与合伙人周绍俊在贵阳创办贵阳冰清玉洁物业清洁有限公司,从此与家政清洁行业结下不解之缘。
“创业初期,行业处于‘散、乱、小’的状态,没有统一标准,从业者权益得不到充分保障,很多人觉得保洁是‘低端行当’。”谈及创业初衷,叶红眼神坚定,“但我坚信,民生无小事,家政保洁关乎千家万户的生活品质,只要用心做、做标准,平凡岗位也能创造大价值,基层劳动者也能赢得尊重。”
创业之路从无坦途。初期团队仅有两人,资金短缺、资源匮乏,业务范围仅局限于基础家电清洁。但叶红凭着一股不服输的韧劲,秉持“诚信、感恩、匠心”的价值观,一步一个脚印开拓市场。她带头扎根一线,打磨服务细节;坚持不拖欠员工一分工资,用心保障员工权益,慢慢凝聚起团队向心力,也赢得了客户口碑。
23年深耕不辍,如今的贵阳冰清玉洁已实现跨越式发展:拥有5家子公司、10家分公司,从业人员超5000人,业务覆盖全国多个省份、直辖市,年服务面积超2000万平方米;创立的“冰清玉洁”劳务品牌,获评贵州省首批省级优秀劳务品牌,是贵州家政行业唯一入选“2024年生活服务业连锁企业TOP100”的企业,2025年荣获“省级服务业龙头企业”称号,成为名副其实的行业标杆。
标准引领,推动行业提质升级
“行业要发展,标准化、品牌化是必由之路。”这是叶红常挂在嘴边的话。作为行业深耕者,她深知,长期以来“小作坊”式的经营模式,严重制约家政行业高质量发展。为此,她主动扛起责任,以标准化建设为抓手,推动行业从“粗放生长”向“规范发展”转型。
在叶红的主导下,公司全力推进标准化体系建设,建成国家级物业清洁标准化试点、省级家政示范企业,累计注册知识产权25项、实用新型专利3项,填补了贵州家政清洁行业多项标准空白。她还积极参与行业标准制定,以国家级裁判、全国家政/清洁行业资深专家的身份,为行业规范化发展建言献策,助力提升行业整体专业水平。
“标准化是服务质量的底气,也是品牌发展的根基。”叶红介绍,公司将标准化贯穿服务全流程,从人员培训、作业规范到质量考核,都制定了严苛标准。同时,依托标准化优势,公司成功打造“红心铸洁,党引家安”党建品牌,将党建工作嵌入经营全链条,以红色信用拓展市场,成功中标广州白云机场、深圳地铁等多个重大项目,让党建成为企业开拓全国市场的“金钥匙”。
凭借过硬的品质与创新实力,企业先后斩获中国清洁服务行业百强、全国家庭服务业百强、贵州省“黔灵家政”明星企业等多项国家级、省级荣誉,叶红个人也获评抗疫先锋人物、优秀实践教育管理工作者等称号,行业影响力持续攀升。
公益为怀,赋能就业彰显担当
“企业发展离不开社会支持,回馈社会是企业家应尽的责任。”在发展企业的同时,叶红始终心怀大爱,深耕公益事业,聚焦妇女就业、基层治理等民生领域,用实际行动践行社会责任,被群众亲切称为“有温度的企业家”。
作为贵阳市新阶层爱心“小新”服务团团长、贵阳市妇联执委,叶红始终关注农村女性就业难题。她创新推出“培训+就业”模式,搭建技能培训平台,每年累计开展2万人次技能培训,助力5000人实现就业转化,让众多农村女性掌握一技之长,实现“顾家挣钱两不误”,用双手撑起家庭“半边天”。
公益路上,步履不停。2024年以来,叶红带领团队开展30余场志愿服务,惠及2200余户家庭,服务内容涵盖家政帮扶、公益培训、社区服务等多个领域。此外,她还担任贵阳市新的社会阶层人士联谊会第二届理事会副会长、贵州省巾帼家政发展促进会理事、贵阳贵安女企业家商会副会长等职务,积极联动各方资源,助力行业发展、服务基层群众,用爱心传递温暖,用责任诠释担当。
在团队眼中,叶红是“有担当、有情怀的带头人”。她始终把员工利益放在首位,注重员工成长与发展,为员工提供广阔的发展平台;秉持感恩之心对待每一位员工,用真诚凝聚人心,让团队充满凝聚力与战斗力。
作为新贵州人,叶红谈及见证了贵州家政行业的兴起,为此她也目标清晰、信心满满。“接下来,我们将继续深耕家政清洁主业,持续推进标准化、品牌化、规模化发展,不断提升服务品质与专业水平;同时,进一步发挥龙头企业带动作用,助力更多劳动者就业创业,推动贵州家政行业迈向更高质量发展阶段。”
在贵州这片沃土上,未来她将继续以党员的责任与担当,以企业家的实干与坚守,深耕家政沃土,擦亮贵州劳务名片,为民生事业发展贡献更多力量。